まず、相談先は3つあります
「どこに相談すればいいか分からない」というとき、朝霞市には性格の違う3つの入口があります。
| 相談先 | 向いている用件 | 電話・場所 |
|---|---|---|
| 市役所 障害福祉課 | 手帳の交付、手当や助成の申請、サービスの支給決定など手続き | 障害者支援係 048-463-1598 障害給付係 048-463-1599 市役所1階12番窓口 |
| 朝霞市障害者基幹相談支援センター | 何をどうすればいいか整理したい段階の相談。地域の相談支援の中核 | 048-487-8255 本町1-8-7 綿谷ビル3階 平日8時30分〜17時15分 |
| はあとぴあ障害者相談支援センター | 在宅で安心して暮らすための、本人と家族の相談 | 048-486-2400 大字浜崎51-1 朝霞市総合福祉センター内 |
市役所の窓口は午後4時までですが、基幹相談支援センターは午後5時15分まで開いています。
朝霞市で使える主な支援
市が窓口になっているものを、当サイトで詳しく解説しているページとあわせて一覧にしました。
| 制度 | 内容 | 窓口 |
|---|---|---|
| 障害者手帳 | 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳 | 障害福祉課 048-463-1598 |
| 日常生活用具の給付・貸与 | 在宅の重度心身障害者(児)向け。自己負担は原則1割。購入前の申請が必要 | 障害福祉課 |
| 市内循環バス特別乗車証 | わくわく号が無料。手帳の種別によっては介護者も1名無料 | 障害福祉課 048-463-1599 |
| 思いやり駐車場の利用証 | 歩行が困難な方のための駐車区画を使うための証 | 障害福祉課 048-463-1599 |
| 障害者等見守りシール | 行方不明に備える番号入りシール。5枚交付 | 障害福祉課 048-463-1598 |
| 緊急通報システム | ボタンで消防本部へ。手帳1・2級のひとり暮らしの方は無料 | 障害福祉課 048-463-1598 |
| 基幹相談支援センター | 令和7年7月に設置された相談の中核機関 | 048-487-8255 |
このほか市には、補装具の交付・修理、重度心身障害者訪問入浴サービス、障害者配食サービス、在宅重度心身障害者の紙おむつ支給、難聴児補聴器購入費助成、競技用車いす等のレンタル、電話リレーサービスの案内、住宅の確保・改造の支援などがあります。
生活サポート事業(年間150時間まで)
在宅の障害者(児)とその家族の地域での暮らしを支えるため、市に登録承認された民間サービス団体が、外出や送迎などのサービスを年間(4月〜3月)150時間まで提供します。
対象は市内に住所がある身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の所持者です。知的障害については、更生相談所・児童相談所で知的障害と判定された方、医師により発達に障害があると判定された方は、療育手帳がなくても対象になります。
使い方は、障害福祉課へ申請して利用者票の交付を受け、市に登録しているサービス提供団体を選んで契約し、その団体からサービスを受けます。費用は所得に応じた一部負担があります。
利用者票は毎年4月に新しくなります。前年度に利用実績がある方は自動更新され3月中に送付されますが、登録申請だけで利用実績のない方は継続申請が必要です。ここを忘れると使えなくなります。
問い合わせは障害福祉課障害給付係(048-463-1599)です。
障害福祉サービス(障害者総合支援法)
介護給付として居宅介護(ホームヘルプ)、重度訪問介護、同行援護、行動援護、生活介護、短期入所、施設入所支援があります。訓練等給付として自立訓練、就労移行支援、就労継続支援A型・B型、共同生活援助(グループホーム)があります。
利用するには障害支援区分の認定を受け、サービス等利用計画を作成します。計画の作成は相談支援事業所が支えます。申請は障害福祉課で、自己負担は原則1割(所得に応じた上限額があります)。
市役所以外の相談窓口
- 朝霞市社会福祉協議会…大字浜崎51-1/電話048-486-2479
- はあとぴあ障害者相談支援センター(社会福祉協議会)…大字浜崎51-1 朝霞市総合福祉センター(はあとぴあ)内/電話048-486-2400
- 埼玉県障害者交流センター…さいたま市浦和区大原3-10-1/電話048-834-2222。相談のほか研修、スポーツ・レクリエーション活動の拠点です
- 権利擁護センター(埼玉県社会福祉協議会)…不当な扱いや不利益な取り扱いを受けないための生活・法律・年金の相談/電話048-822-1204・048-822-1240
- 福祉サービス利用援助事業(あんしんサポートねっと)…福祉サービスの手続きや日常の金銭管理の援助/電話048-822-1299。朝霞市社会福祉協議会(048-486-2479)でも相談できます
- 福祉サービス苦情相談(埼玉県運営適正化委員会)…「事業者と話し合ったがうまくいかない」ときの解決支援/電話048-822-1243
成年後見登記についての問い合わせは、東京法務局民事行政部後見登録課(電話03-5213-1360)です。
出典・最新情報
このページは朝霞市の公式ページをもとに作成しています(2026年9月9日確認)。市の「障害のある方の相談窓口」は令和3年11月、「生活サポート事業」は平成26年4月の更新です。内容が変わっている可能性があるため、利用の前に電話で確認してください。
あわせて確認したい手続き
あわせて次のページも確認しておくと、窓口での二度手間を防げます。
