朝霞市の相談窓口一覧｜どこに相談すればいいか（令和8年7月現在）

市の相談窓口は、PDFの中にまとめられています

朝霞市は各種相談窓口の一覧を公開していますが、PDFの中にあるため検索では出てきません。令和8年7月現在の内容を、探しやすいように表にしました。

令和8年7月1日の開庁時間の変更にあわせて、相談窓口の対応時間も一部変わっています。古い案内を持っている方は確認してください。

日時は変更されることがあります。行く前に問い合わせ先へ確認してください。特に記載のないものは祝日・年末年始は休みです。

くらしの中での相談

ひとり親家庭等相談は夜9時まで、土曜もやっています。働いていて日中に相談できない方のための時間帯です。

それいゆぷらざは一時移転しています

女性総合相談とDV相談の窓口であるそれいゆぷらざ（女性センター）は、市役所西側の車庫会議室に、令和9年3月末（予定）まで一時移転しています。以前の場所へ行かないよう気をつけてください。

税金に関する相談

税金が払えないときは、日曜にも相談できます。放置せず窓口へ行ってください。

健康・福祉に関する相談

お金のトラブルは3つの窓口があります

多重債務の相談先が複数あって迷いやすいので、整理します。

• 消費生活相談（月〜金）…契約トラブルや悪質商法が原因のとき。専門の相談員
• 法律相談（水・金、予約制）…法的な整理が必要なとき。弁護士が1組30分
• 家計に関する相談（水曜）…家計の立て直しから考えたいとき。家計改善支援員

市は消費生活相談について「金額が低かったから、被害にあった自分も悪いからとあきらめることはありません」と呼びかけています。訪問販売のトラブル、未成年者のオンラインゲームの課金、インターネット通販のトラブルも相談できます。電話でも面談でも予約不要です（電子メールでの相談は受け付けていません）。

土曜・日曜・祝日に相談したいとき

迷ったら188（いやや）です。国民生活センターの消費者トラブルFAQサイトは24時間使えます。

クーリング・オフ

クーリング・オフは、契約したあとで冷静に考え直す時間を与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。

ただし市が説明しているとおり、これは「契約を守らなければならない」という原則の例外であり、クーリング・オフできる取引は法律や約款に定めがある場合に限られます。すべての契約が対象ではありません。

自分の契約が対象になるかどうかは、消費生活センター（048-463-1111 内線2256）に相談してください。期間が決まっているので、おかしいと思ったらすぐに連絡してください。

どんな相談が多いか（令和7年度）

市の統計書「統計あさか」に、法律相談の件数が相談内容別に載っています。令和7年度は673件で、そのうち相続が224件。3件に1件が相続の相談です。

ほかに損害賠償が55件、その他が247件です。件数は5年で630件から673件に増えており、令和7年度が5年で最多です。相続の相談がいちばん多いことは、窓口へ行く前に知っておくと心強いはずです。

行政相談（国や県、市への要望を受ける相談）は件数が少なく、令和7年度は4件でした。

出典・最新情報

このページは朝霞市の公式ページと「朝霞市の各種相談窓口一覧」（令和8年7月現在）をもとに作成しています（2026年9月10日確認）。日時は変更されることがあるため、利用の前に問い合わせ先へ確認してください。

• 朝霞市の各種相談窓口（朝霞市）
• 消費生活相談（朝霞市）
• クーリング・オフ制度（朝霞市）
• 令和7年版統計あさか 第15章 市民生活（朝霞市）