記者発表資料/ シティ・プロモーション課
【記者発表資料】「手話リンク」を導入しました
これは2025年9月に朝霞市が出したお知らせです。 日程や金額、制度の内容はその後変わっている場合があります。 いまの情報は下の出典リンクからご確認ください。
わたなべ竜二の市政メモ（AIによる要点整理）
要点
聴覚や発話に困難のある方が、手話で市役所に問い合わせできる「手話リンク」が導入されました。市ホームページの「手話で電話をする」ボタンから、通訳オペレータを介して市職員と会話できます。通話料は市が負担します。
対象となる方
聴覚・発話に困難のある方とその家族、支援者
市民が知っておきたいポイント
手話リンクは、日本財団電話リレーサービスが提供する仕組みです。利用者がスマートフォンなどで市ホームページのトップにある「手話で電話をする」ボタンを押すと、電話リレーサービスにつながり、通訳オペレータが利用者の手話と市職員の音声を相互に通訳します。これにより、聞こえない・話しづらい方も市役所に「電話」で問い合わせができます。
利用開始は令和7年8月25日から。初期費用・サービス利用料は不要で、通話料金は市が負担します（インターネット通信料のみ利用者負担）。
第6次朝霞市障害者プランに位置づけられた情報アクセシビリティ充実の取り組みで、手話の日のブルーライトアップなどとあわせ、手話を使う市民への環境整備が進んでいます。問い合わせは障害福祉課（048-463-1599・Fax 048-463-1025）。
このメモは、朝霞市公式サイトの発表内容をもとに作成しています。詳細・最新の正確な情報は市公式ページでご確認ください。
朝霞市公式サイトで原文を見る